先锋影音影院 营销手段：以客户的需求为起点，五个步和谐历程放荡贬责客户

邓紫棋换脸

营销的骨子即是以客户的需求为起点，离开了客户的需求，就像是无米之炊，无米之炊，同期，销售亦然有历程仁和序的，到了哪一步该作念什么先锋影音影院，该说什么，都是有限定的，一环套一环，弗成倒置，否则会乱套的。

今天咱们来谈一谈销售的历程，按照这个历程去作念，你就能赢得客户。

第一步是采集客户信息，对客户的信息进行精明的分析，咱们需要通过各式形式尽可能多地采集客户的相关信息，况兼对客户的贵寓进行精明的分析，掌抓的客户贵寓越多越好，从中挖掘出客户的需求点，否则你就有可能陡然功夫在这上头，因为他不是你的菜，东谈主家也根底不会遴荐你。你一上来不看我的价值，就径直问价钱，这显着阔别理，咱们得反问客户，讨教你的预算是若干，如若超出你的预算，根底就没得谈，不是花费两边的时候嘛。我不了解你的需求，不了解你的预算，怎么跟你谈，总之一句话，莫得需求，就莫得决议，莫得决议，当然就莫得报价，是以在这个阶段，没主义跟客户谈价钱。一上来在莫得让客户看到其中的价值前，不要跟客户谈价钱。

第二步是修复关系，讨教世界，修复关系容绝交易，固然绝交易。你必须要濒临不同的东谈主，讲不同的话，而不是讲一样的话，这才是世界必须掌抓的调换手段。咱们需要学会跟各式不同脾性的东谈主打交谈的手段，学会怎么概况快速拉近两边间的关系，不错攀老乡，提及共同的资格，或者是相似的意思意思趣味，共同的价值不雅等等，都口舌常有用拉近两边距离的手段，距离近了，信任感当然就会修复起来了。

第三步要对客户的需求进行挖掘，挖掘客户需求的时候，不错秉承发问的形式，问出客户的痛点问题，问出客户的需求点，问出客户的期盼，问出客户最热心、最防备的事，问出客户的至情绪法，知谈了这些，你时间为客户提供解决决议，就好像大夫一样，如若他不问出客户的病症、病因，就靠我方磋磨，怎么可能给出正确的处方，治好病东谈主的病呢？通过发问，得到的谜底，跟我方分析靠磋磨出来的后果，是两码事，一个是经过客户考证过的，一个是未经客户考证的，固然是前边的更为靠谱、精确。

第四步，当知谈了客户的需求后，就得提供解决决议，呈现出我方概况带给他的价值，你的出现，对他来说，即是大夫，即是决议的提供者，最为要害的是，你的解决决议未必是概况解决他的问题的，甚而是为他量身定制的，而且已经他最思要的。到了这一步，征服绝大多量的销售员都能作念到的，难就难在前边挖掘客户需求的部分，不知谈怎么问出客户的需求，怎么深挖客户的需求，况兼就客户的需求跟客户进行不雅念指点调换。

第五步要得到快活。这是销售的成交要津了，临了就价钱、付款形式、售后办事、问题处理等内容进行临了的调换有计划，得到快活的过程，即是签单的过程。固然了，在这个过程中，千万弗成掉以轻心，不知谈世界有莫得发现，前边的要津谈起来，客户基本还好，都能劝诱你，没什么反对问题，然而到了临了要让他掏钱的时候，客户会有各式各种的异议问题冒出来，在这个要津，千万要严慎对待客户的异议问题处理，摒除他的惦记和费神，这么时间让成交变得贼人胆虚。

跟客户调换，是有历程仁和序的，一定是从了解客户的基本信息起初，掌抓了基本信息后，就需要修复关系，摒除客户的提神心，接下来即是挖掘客户的需求，围绕客户的需求作念著作，否则你凭什么就说你的家具好，对方就一定会需要，一定会动手买下呢？只好牢牢围绕客户的需求，给出量身定制的解决决议，时间够信得过帮到他，解决了他的需求，解决了他的痛点问题，他才会感受到其中的价值，这才是最中枢的问题。

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