@91porn_soul 电商流量争夺，AI应用多点着花

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出品 | 虎嗅智库@91porn_soul

作家 | 黄想语

在电商行业流量争夺、双11阵线拉长的面貌下，商家靠近高效接续流量并加之挪动的压力。AI伴跟着电商的发展，已席卷电商经营的诸多关节体式，成为破局与进阶的中枢力量。

 

11月20日，虎嗅智库第43期502线上研讨会，会聚这个鸿沟的优秀企业代表，深挖 AI 在电商赛说念的价值，借实战案例一皆探讨了AI在双十一流量争夺中的价值。

 

AI正在改写电商运营时势

 

从功能效率的内在提高，到应用时势的外皮突破，再到干涉产出比的邃密考量，AI 正全方针改写电商运营时势。

 

借助 AI Agent收尾降本增效

在规划鸿沟，借助 AI Agent一站式完成广漠海报规划。以往规划师常被困于单一抠图等重迭性基础责任，耗时悉力且创意受限。

目下通过智能算法分析品牌立场、家具特色与受众偏好，快速匹配海量素材、生成契合主题的邃密海报，收尾从零散操作到系统产出的零碎。

微盟AI认真东说念主裘皓萍提到，通过料理妙技激动 AI 器具使用，精确测算出营销提效，借助 AI Agent 与本体岗亭职能对比，了了展现资本从简情况。

 

客谨守基础应答向群众导购脚色转变

乐言科技研发运营总监邱杰合计，AI 不仅降本更增效，从中恒久看，AI 以导购群众等脚色融入，提高举座劳动成果，要以更开省心态看待 AI 价值。

智能客服依托大数据与智能说话模子，既能解答家具猜忌，还能依据滥用偏好主动保举商品、经营购物决策。零碎于专属购物参谋人，深度挖掘潜在滥用，大幅提高劳动的附加值。

数字东说念主直播的应用时势降生

数字东说念主直播，填补直播时段空缺、精简东说念主力建设。AI 可替代高资本真东说念主团队，将直播间东说念主力资本缩减约十倍，后续不错借AI师法真东说念主训练收尾全自动化运营，以一东说念主宰控多直播间，进一步提高 GMV、优化 ROI。从特看科技国内数字东说念主直播KA线认真东说念主罗淑琪案例中看到，品牌遴荐 AI 加真东说念主直播，举座 ROI 有很大的提高。

 

细分场景案例

 

1、 图片生成

 

诸多电商商家靠近家具图制作耗时悉力、立场难长入穷苦。微盟AI在商品上架体式，仅需输入极简基础信息，便能自动撰写商品名、制作适配图片、规整规格值，况兼依据类目智能治愈布景立场。

泉源：微盟

2、 数字模特应用

 

服装电商困于真东说念主模特拍摄资本高、场景受限等问题，AI 数字模特的登场险峻僵局。乐言科技的联系扩充中，借助AI 算法，多角度、多立场展示衣饰上身成果，契合不同受众审好意思偏好。以低资本解锁海量创意，增强家具在营销端眩惑力，拿获滥用者眼力，提高点击率与进店率。

 

3、 智能客服

 

双 11 推敲岑岭阶段，传统客服东说念主力难支、反应滞后。乐言科技智能客服省去广漠东说念主力，24小时随时反应用户需求。 

一方面，AI 卖点生生遵循挖掘商品深层卖点，生成吸睛话术适配多品类。如为香水呈现香调、使用场景，为电沸水壶突显实用上风，在客服应答中精确传递家具价值，引发购买兴味。

泉源：乐言科技

另一方面，智能回评应付海量订单评价，精确瓦解买家情绪与诉求，一键生成贴心回评，处理好评安静口碑、化解差评挽回潜在流失，大幅提高客户餍足度。

 

4、数字东说念主直播

某 KA 品牌欺诈数字东说念主直播，收尾24小时络续交直播，既填补东说念主力空缺，更以合手续直播热度黏住流量，从不雅众情绪援救到下单挪动全程 “护航”，拓宽营收增长通说念。 

特看科技数字东说念主通过手合手商品锤真金不怕火增添真确感，险峻诬捏与履行的壁垒；依据驳倒触发特写，快速聚焦说念家具亮点；通过概率锤真金不怕火凭证数据天真调配，主推爆款、激活冷门；不雅众点播快速连络，接入大说话模子实时互动，礼尚往返 “暖场”；AI 配音升级赋予情谊 “温度”。

泉源：特看科技

 

结语

从功能与效率的进阶、应用时势的更正，到细分场景智能图片、数字模特、智能客服、数字东说念主直播等多点着花，AI正在重塑着电商生态，切实助力商家在流量争夺、超长双 11 阵线考验下，突破重围、霸占高地。

 

整场动作中，线上不雅众也参与了锐利的磋议，提议了一些问题，嘉宾给出了相应的回应。有来自阿里淘宝、京东、好意思团、海天、小红书、西门子、Aqara、健合中国、小仙炖、Inter、上海家化等优质不雅众参与本场动作，现场动作在计划扩充教诲，探讨业务调解等多种声息下跌下帷幕。

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